Correctivo

Mantenimiento correctivo

Lo que normalmente sucede con este tipo de mantenimiento es que se realiza luego que ocurra una falla o avería en los equipos y que por su naturaleza, no pueden planificarse en el tiempo, presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas, ya que implica el cambio de piezas de los equipos y horas hombre para su reparación.

Mecánica de trabajo

Dada nuestra larga trayectoria, conocemos las fallas más comunes y están cubiertas en nuestros abonos estándar, tal como sucede con los seguros. Por tanto su negocio contará con un CONTACT CENTER con diversas modalidades de registrar un incidente y así, activar nuestros protocolos de resolución, con tiempos y responsables específicos de respuesta efectiva.

Mantenimiento de equipos informaticos:

Pcs.

Noteboks.

Tablets.

Datos de SmartPhones.

Mantenimiento de Servidores Windows, Linux, Mac OSX.

Servidores de Correo, Exchange, Kerio, Google G Business.

Servidores de Base de Datos MSQL.

Servidores de Archivos (File Server)

Servidores de Active Directory.

Servidores de DNS y DHCP

Servidores de FTP

Servidores con funcionalidad VPN

Instalacion y mantenimiento de servidores de virtualizacion

Citrix

Vmware

Microsoft HiperV.

Mantenimiento de Impresoras Laser, chorro a tinta

Intalacion de Camaras IP

Instalacion, configuracion y mantenimiento de redes (LAN, vlan, VPN) Wireless 802.11 b/g/n/a

Instalacion de OS. Microsoft Windows, Mac OsX, Linux distribuciones debian, Ubuntu, Suse.

Desarrollo de Sistemas en Tecnologia Web, Winform y mobile.

Implementacion de Sistemas:

Sistemas CRM

Sistemas ERP

Sistemas SAT

Consultoria y asesoria sobre sistemas y tecnologias de informacion

Tareas On Demand

También denominadas Tareas a pedido, constituyen una modalidad de servicio brindada a solicitud del cliente por una tarea específica, a través de presupuestos puntuales, que exceden las coberturas habituales de nuestros abonos. Costo del Servicio La modalidad de contratación es por abonos mensuales, que incluyen un mix de servicios a medida y un paquete de horas de técnicos especializados a su disposición. Los abonos de soporte se contratan por un mínimo de 6 meses, con renovaciones por períodos similares.

Provisión de insumos a precio bonificado

Es nuestro compromiso brinda un rápido y efectivo servicios. Por tanto, hemos realizado alianzas estratégicas con proveedores mayoristas para poder brindar a nuestros clentes precios preferenciales en la compra de equipos e insumos, de modo tal que podamos resolver en forma integral cualquier tipo de incidente.